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Informazioni fornite dall’utente
Raccogliamo le informazioni che l’utente ci fornisce direttamente attraverso il sito web, ad esempio quando registra un account, acquista un prodotto o richiede una garanzia, si iscrive alla mailing list della nostra newsletter, si candida per un lavoro o comunica con noi in altro modo (ad esempio, tramite il servizio clienti).
Le informazioni che raccogliamo includono informazioni che vi identificano personalmente. Alcuni esempi di informazioni che raccogliamo noi stessi o tramite fornitori terzi sono i seguenti:
L’utente può scegliere di inviarci volontariamente, attraverso i Servizi, altre informazioni non richieste da noi e, in tal caso, è l’unico responsabile di tali informazioni.
Informazioni raccolte automaticamente
Noi e i nostri partner terzi raccogliamo automaticamente alcune informazioni quando visitate il nostro sito web, leggete le nostre e-mail o vi impegnate in altro modo con noi. Esempi di informazioni che raccogliamo sono i dati di utilizzo del servizio (come le pagine web visualizzate durante la visita al nostro sito web, i link cliccati, la durata del tempo trascorso sui nostri Servizi e il sito web di riferimento da cui si è acceduto al sito web) e i dati di configurazione (come il tipo di dispositivo o browser utilizzato, il sistema operativo del dispositivo, il provider di servizi Internet e le impostazioni regionali e linguistiche del dispositivo) e gli identificatori del dispositivo (come l’indirizzo IP).
Possiamo raccogliere dati analitici o utilizzare strumenti analitici di terze parti per aiutarci a misurare il traffico e le tendenze di utilizzo del sito web e per comprendere meglio i dati demografici dei nostri utenti. Raccogliendo queste informazioni siamo in grado di migliorare l’esperienza dell’utente quando visita il nostro sito web (compreso il mantenimento delle sue preferenze e degli articoli inseriti nel suo carrello tra una visita e l’altra) e di fornire contenuti e informazioni personalizzati, compresi contenuti e pubblicità mirati.
Raccogliamo queste informazioni attraverso una serie di tecnologie di tracciamento, tra cui cookie, web beacon, file di informazioni e tecnologie simili (collettivamente, “tecnologie di tracciamento”).
Per ulteriori informazioni sulle tecnologie di tracciamento e sui diritti e le scelte dell’utente in merito, si vedano le sezioni intitolate “Tracciamento di terze parti e pubblicità online” e “Diritti in relazione ai dati dell’utente”.
Siamo consapevoli dell’importanza dei dati associati all’utilizzo del Prodotto da parte dell’utente e adottiamo misure adeguate per proteggere tali dati.
Informazioni da altre fonti
Otteniamo informazioni sull’utente anche da altre fonti terze. Nella misura in cui combiniamo tali informazioni di origine terza con le informazioni che abbiamo raccolto su di voi attraverso il Servizio, tratteremo le informazioni combinate in conformità con le pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy, più eventuali restrizioni aggiuntive imposte dalla fonte dei dati. Queste fonti terze variano nel tempo, ma hanno incluso:
Informazioni raccolte
NECTAR utilizza le informazioni raccolte sull’utente per i propri interessi legittimi. Ad esempio, utilizziamo le informazioni per gestire, mantenere e fornire all’utente le caratteristiche e le funzionalità del Sito web, dell’App e dei Prodotti. Utilizziamo le informazioni anche per comunicare direttamente con l’utente, ad esempio per inviargli e-mail o messaggi relativi ai servizi (ad esempio, verifica dell’account, modifiche o aggiornamenti delle funzionalità dei Servizi, avvisi tecnici e di sicurezza) e per rispondere ai suoi commenti, domande e richieste. Utilizziamo le informazioni anche per elaborare i vostri acquisti sui siti Web, per fornirvi i prodotti o i servizi da voi richiesti, per migliorare la vostra esperienza complessiva con i Servizi, per risolvere difficoltà tecniche ed errori, per prevenire e affrontare frodi, violazioni delle politiche o dei termini, minacce o danni, per assistere gli sforzi di sviluppo dei prodotti, per rispondere a comunicazioni legali obbligatorie, per considerarvi per un lavoro e per scopi di analisi interna. Le informazioni raccolte contribuiscono ai nostri sforzi per migliorare l’esperienza online dei nostri clienti e visitatori quando visitano i nostri Servizi. Si va dall’accessibilità, al miglioramento dei contenuti, al servizio clienti, all’esperienza di acquisto in cassa e alla soddisfazione generale dei servizi. Utilizziamo inoltre le informazioni per sviluppare e inviare all’utente marketing diretto, compresi annunci pubblicitari e comunicazioni su prodotti, offerte, promozioni, premi, eventi e servizi nostri e di terzi.
In alcune circostanze, utilizziamo le informazioni raccolte sull’utente in base al suo consenso. Ad esempio, raccogliamo i Dati di utilizzo del prodotto solo con il consenso dell’utente, che lo fornisce quando collega per la prima volta il prodotto all’App o ci invia fisicamente il prodotto per i servizi di garanzia. Per ulteriori informazioni sulle modalità di raccolta e utilizzo delle informazioni associate all’utilizzo dei Prodotti da parte dell’utente, consultare la sezione “Informazioni raccolte automaticamente” di cui sopra. Altri esempi di utilizzo dei dati sulla base del consenso dell’utente sono l’utilizzo delle informazioni dell’utente per proporre pubblicità mirata ai suoi interessi sui nostri siti web e sui servizi di terze parti, oppure quando l’utente partecipa a un sondaggio o a una lotteria, a un concorso o a una promozione.
Possiamo utilizzare le informazioni che non identificano l’utente (comprese le informazioni che sono state de-identificate) senza alcun obbligo nei suoi confronti, tranne nei casi vietati dalla legge. Per informazioni sui diritti e le scelte dell’utente in merito all’utilizzo dei suoi dati, si prega di consultare la sezione intitolata “Diritti in relazione ai suoi dati”.
Condividiamo le vostre informazioni come segue:
Non vendiamo i Dati di utilizzo del prodotto a terzi per scopi pubblicitari. Tuttavia, ciò non pregiudica la nostra capacità di proporre all’utente annunci pubblicitari basati sui prodotti visualizzati sul nostro sito web o su servizi di terze parti. Per ulteriori informazioni sulle modalità di raccolta e utilizzo delle informazioni associate all’utilizzo dei Prodotti da parte dell’utente, consultare la sezione “Informazioni raccolte automaticamente” di cui sopra.
Senza limitare quanto sopra, a nostra esclusiva discrezione, possiamo condividere informazioni aggregate che non identificano l’utente o informazioni de-identificate sull’utente con terze parti o affiliate per qualsiasi scopo, ad eccezione di quanto vietato dalla legge applicabile. Per informazioni sui diritti e le scelte dell’utente in merito alle modalità di condivisione delle informazioni, consultare la sezione intitolata “Diritti in relazione ai dati dell’utente”.
I prodotti che vendiamo sul nostro sito web sono altamente regolamentati e soggetti a limitazioni di età. Siamo tenuti e ci impegniamo a prevenire le vendite a chi non ha l’età legale per l’acquisto e adottiamo misure per mitigare questo problema.
Utilizziamo servizi di verifica di fiducia per verificare le informazioni fornite dall’utente e garantire che l’utente abbia i requisiti per accedere e acquistare prodotti dal Sito web. Questo processo è stato sviluppato tenendo conto della privacy del cliente e le informazioni dettagliate non sono né condivise né accessibili.
In alcuni casi, potremmo non essere in grado di verificare la vostra età e/o identità attraverso il loro servizio di verifica. Se non siete in grado di verificare la vostra età con le informazioni richieste, vi verrà richiesto di caricare una copia del vostro documento d’identità governativo in modo che il nostro team possa verificare manualmente la vostra data di nascita. Le fototessere vengono caricate sul database sicuro del nostro partner terzo e noi ci limitiamo a elaborare il risultato che ci viene fornito; non riceviamo un file con la vostra fototessera da archiviare sui nostri server o database.
Possiamo condividere, o possiamo consentire a reti pubblicitarie online di terze parti e altri servizi di terze parti, di raccogliere informazioni sull’utilizzo del nostro sito Web nel tempo in modo che possano riprodurre o visualizzare annunci che potrebbero essere pertinenti ai tuoi interessi sul nostro Siti Web e su altri siti Web o app. Inoltre, il sito Web utilizza siti di terze parti per fornire contenuti ai clienti NECTAR come le funzionalità dei social media. Questi siti di terze parti possono impostare cookie sul tuo browser, utilizzare varie tecnologie di tracciamento e/o ottenere il tuo indirizzo IP. In genere, anche se non sempre, le informazioni che condividiamo vengono fornite tramite cookie o tecnologie di tracciamento simili, che riconoscono il dispositivo che stai utilizzando e raccolgono informazioni, inclusi dati con hash, informazioni sul flusso di clic, tipo di browser, ora e data in cui hai visitato il sito Web e altre informazioni. Queste informazioni vengono utilizzate per visualizzare annunci mirati su o tramite il nostro Servizio o su altri siti Web o app. Noi o le reti pubblicitarie online utilizziamo queste informazioni per rendere le pubblicità che vedi online più pertinenti ai tuoi interessi.
Le informazioni raccolte e archiviate da terze parti rimangono soggette alle loro politiche e pratiche, comprese le informazioni che condividono con noi, i tuoi diritti e le tue scelte sui loro servizi e dispositivi e se memorizzano informazioni negli Stati Uniti o altrove. Ti invitiamo a familiarizzare e consultare le loro politiche sulla privacy e i termini di utilizzo. Per informazioni sui tuoi diritti e sulle tue scelte in merito alle tecnologie di tracciamento, consulta la sezione intitolata “Diritti relativi ai tuoi dati” di seguito.
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