Ihr Einkaufswagen
Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen
Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt über die Website zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie ein Konto einrichten, ein Produkt kaufen oder einen Garantieanspruch geltend machen, sich in unseren Newsletter-Verteiler eintragen, sich um eine Stelle bewerben oder anderweitig mit uns kommunizieren (z. B. über den Kundendienst).
Die von uns gesammelten Daten umfassen Informationen, die Sie persönlich identifizieren. Einige Beispiele für Informationen, die wir selbst oder über Drittanbieter sammeln, sind die folgenden:
Es kann sein, dass Sie uns über die Dienste freiwillig andere Informationen übermitteln, die wir nicht anfordern, und in solchen Fällen sind Sie allein für diese Informationen verantwortlich.
Automatisch erfasste Informationen
Wir und unsere Drittpartner erfassen automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere E-Mails lesen oder auf andere Weise mit uns in Kontakt treten. Beispiele für Informationen, die wir sammeln, sind Daten über die Nutzung von Diensten (z. B. die während des Besuchs unserer Website aufgerufenen Webseiten, angeklickte Links, die Dauer des Aufenthalts auf unseren Diensten und die Website, von der aus Sie auf die Website zugegriffen haben) sowie Konfigurationsdaten (z. B. die Art des von Ihnen verwendeten Geräts oder Browsers, das Betriebssystem Ihres Geräts, Ihr Internetdienstanbieter und die Regional- und Spracheinstellungen Ihres Geräts) und Gerätekennungen (z. B. die IP-Adresse).
Wir können Analysedaten erheben oder Analysetools von Drittanbietern verwenden, um den Verkehr und die Nutzungstrends auf der Website zu messen und mehr über die Demografie unserer Nutzer zu erfahren. Durch das Sammeln dieser Informationen können wir Ihren Besuch auf unserer Website verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Präferenzen und der Artikel, die Sie zwischen Ihren Besuchen in den Warenkorb gelegt haben) und kundenspezifische, personalisierte Inhalte und Informationen bereitstellen, einschließlich gezielter Inhalte und Werbung.
Wir sammeln diese Informationen durch eine Vielzahl von Tracking-Technologien, darunter Cookies, Web-Beacons, Dateiinformationen und ähnliche Technologien (zusammenfassend als “Tracking-Technologien” bezeichnet).
Weitere Informationen über Tracking-Technologien und Ihre diesbezüglichen Rechte und Wahlmöglichkeiten finden Sie in den Abschnitten “Tracking durch Dritte und Online-Werbung” und “Rechte in Bezug auf Ihre Daten” weiter unten.
Wir verstehen, dass die Daten, die mit Ihrer Nutzung des Produkts verbunden sind, für Sie wichtig sind, und wir ergreifen geeignete Maßnahmen zum Schutz dieser Daten.
Informationen aus anderen Quellen
Wir erhalten auch Informationen über Sie aus anderen Quellen von Dritten. In dem Maße, in dem wir solche von Dritten stammenden Informationen mit Informationen kombinieren, die wir über den Dienst über Sie gesammelt haben, behandeln wir die kombinierten Informationen gemäß den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken sowie allen zusätzlichen Einschränkungen, die von der Quelle der Daten auferlegt werden. Diese Drittquellen variieren im Laufe der Zeit, aber sie umfassen:
Gesammelte Informationen
NECTAR verwendet die über Sie gesammelten Informationen für unsere berechtigten Interessen. So verwenden wir beispielsweise Informationen, um die Merkmale und Funktionen der Website, der App und der Produkte zu betreiben, zu pflegen und Ihnen zur Verfügung zu stellen. Wir verwenden die Informationen auch, um direkt mit Ihnen zu kommunizieren, z. B. um Ihnen dienstbezogene E-Mails oder Nachrichten zu senden (z. B. Kontoverifizierung, Änderungen oder Aktualisierungen von Funktionen der Dienste, technische und Sicherheitshinweise) und auf Ihre Kommentare, Fragen und Anfragen zu antworten. Wir verwenden die Daten auch, um Ihre Einkäufe auf den Websites zu bearbeiten, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, um Ihre allgemeine Erfahrung mit den Diensten zu verbessern, um technische Schwierigkeiten und Fehler zu beheben, um Betrug, Verstöße gegen Richtlinien oder Bedingungen sowie Bedrohungen oder Schäden zu verhindern und zu bekämpfen, um die Produktentwicklung zu unterstützen, um auf gesetzlich vorgeschriebene Mitteilungen zu reagieren, um Sie für eine Stelle in Betracht zu ziehen, und für interne Analysezwecke. Die gesammelten Informationen helfen uns dabei, die Online-Erfahrung unserer Kunden und Besucher beim Besuch unserer Dienste zu verbessern. Dies reicht von der Zugänglichkeit über die Verbesserung der Inhalte, des Kundendienstes und der Kaufabwicklung bis hin zur allgemeinen Zufriedenheit mit den Dienstleistungen. Wir verwenden die Informationen auch, um Direktmarketing zu entwickeln und Ihnen zu senden, einschließlich Werbung und Mitteilungen über unsere Produkte und die Produkte Dritter, Angebote, Werbeaktionen, Prämien, Veranstaltungen und Dienstleistungen.
Unter bestimmten Umständen verwenden wir die über Sie gesammelten Informationen auf der Grundlage Ihrer Zustimmung. Beispielsweise erfassen wir Produktnutzungsdaten nur mit Ihrer Zustimmung, die Sie erteilen, wenn Sie das Produkt zum ersten Mal mit der App verknüpfen oder Ihr Produkt physisch für Garantieleistungen bei uns einreichen. Weitere Informationen darüber, wie wir Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Produkte erfassen und verwenden, finden Sie im Abschnitt “Automatisch erfasste Informationen” weiter oben. Weitere Beispiele für die Verwendung von Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung sind die Verwendung Ihrer Daten für auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung auf unseren Websites und bei Diensten Dritter, oder wenn Sie an einer Umfrage teilnehmen oder sich an einem Gewinnspiel, Wettbewerb oder einer Werbeaktion beteiligen.
Wir können Informationen, die Sie nicht identifizieren (einschließlich Informationen, die de-identifiziert wurden), ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber verwenden, es sei denn, dies ist durch geltendes Recht verboten. Informationen über Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten in Bezug auf die Verwendung Ihrer Daten durch uns finden Sie im Abschnitt “Rechte in Bezug auf Ihre Daten” weiter unten.
Wir geben Ihre Informationen wie folgt weiter:
Wir verkaufen keine Produktnutzungsdaten zu Werbezwecken an Dritte. Dies beeinträchtigt jedoch nicht unsere Fähigkeit, Ihnen Werbung auf der Grundlage der Produkte, die Sie auf unserer Website oder bei Diensten Dritter ansehen, zukommen zu lassen. Weitere Informationen darüber, wie wir Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Produkte erfassen und verwenden, finden Sie im Abschnitt “Automatisch erfasste Informationen” weiter oben.
Ohne das Vorstehende einzuschränken, können wir nach unserem alleinigen Ermessen zusammengefasste Informationen, die Sie nicht identifizieren, oder de-identifizierte Informationen über Sie an Dritte oder verbundene Unternehmen zu beliebigen Zwecken weitergeben, sofern dies nicht durch geltendes Recht verboten ist. Informationen über Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten in Bezug auf die Weitergabe Ihrer Daten finden Sie im Abschnitt “Rechte in Bezug auf Ihre Daten” weiter unten.
Die Produkte, die wir auf unserer Website verkaufen, sind stark reguliert und unterliegen einer Altersbeschränkung. Wir sind verpflichtet, Verkäufe an Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter zu verhindern, und wir ergreifen Maßnahmen, um dies zu verhindern.
Wir nutzen vertrauenswürdige Überprüfungsdienste, um die von Ihnen bereitgestellten Informationen zu verifizieren und sicherzustellen, dass Sie für den Zugriff auf die Website und den Kauf von Produkten auf der Website qualifiziert sind. Dieser Prozess wurde unter Berücksichtigung der Privatsphäre des Kunden entwickelt, wobei detaillierte Informationen weder weitergegeben noch zugänglich gemacht werden.
In einigen Fällen sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihr Alter und/oder Ihre Identität mit Hilfe des Verifizierungsdienstes zu überprüfen. Wenn Sie Ihr Alter nicht mit den angeforderten Informationen verifizieren können, werden Sie aufgefordert, eine Kopie Ihres Personalausweises hochzuladen, damit unser Team Ihr Geburtsdatum manuell überprüfen kann. Die Foto-IDs werden in die sichere Datenbank unseres Drittpartners hochgeladen, und wir verarbeiten lediglich das Ergebnis, das dieser bereitstellt – wir erhalten keine Datei mit Ihrer ID, die auf unseren Servern oder in unserer Datenbank gespeichert wird.
Wir können Informationen über Ihre Nutzung unserer Website im Laufe der Zeit weitergeben oder Drittanbietern von Online-Werbenetzwerken und anderen Drittanbietern gestatten, Informationen über Ihre Nutzung unserer Website zu sammeln, damit sie Werbung ausspielen oder anzeigen können, die für Ihre Interessen auf unseren Websites sowie auf anderen Websites oder Apps relevant sein kann. Darüber hinaus nutzt die Website Websites von Drittanbietern, um NECTAR-Kunden Inhalte zur Verfügung zu stellen, z. B. Funktionen für soziale Medien. Diese Drittanbieter-Websites können Cookies in Ihrem Browser setzen, verschiedene Tracking-Technologien verwenden und/oder Ihre IP-Adresse ermitteln. In der Regel, wenn auch nicht immer, werden die Informationen, die wir weitergeben, durch Cookies oder ähnliche Tracking-Technologien bereitgestellt, die das von Ihnen verwendete Gerät erkennen und Informationen sammeln, einschließlich Hash-Daten, Click-Stream-Informationen, Browsertyp, Uhrzeit und Datum Ihres Besuchs der Website und andere Informationen. Diese Informationen werden verwendet, um gezielte Werbung auf oder über unseren Dienst oder auf anderen Websites oder Apps anzuzeigen. Wir oder die Online-Werbenetzwerke verwenden diese Informationen, um die Werbung, die Sie online sehen, besser auf Ihre Interessen abzustimmen.
Die von Dritten gesammelten und gespeicherten Informationen unterliegen deren eigenen Richtlinien und Praktiken, einschließlich der Informationen, die sie mit uns teilen, Ihrer Rechte und Wahlmöglichkeiten in Bezug auf ihre Dienste und Geräte, und ob sie Informationen in den USA oder anderswo speichern. Wir empfehlen Ihnen, sich mit deren Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen vertraut zu machen und diese zu konsultieren. Informationen über Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Tracking-Technologien finden Sie im Abschnitt “Rechte in Bezug auf Ihre Daten” weiter unten.
Wenn Sie Fragen zum Überprüfen, Ändern, Korrigieren oder Löschen von Informationen haben, die Sie uns über Ihr Konto zur Verfügung gestellt haben, oder wenn Sie Ihren Namen oder Ihre Kommentare von unserer Website oder öffentlich angezeigten Inhalten entfernen möchten, können Sie uns direkt unter [email protected] kontaktieren. Wir sind möglicherweise nicht in der Lage, Ihre Daten unter allen Umständen zu ändern oder zu löschen. Betroffene Personen in Europa haben zusätzliche Rechte, wie im Abschnitt “Ihre europäischen Datenschutzrechte” unten dargelegt.
Cookies und Pixel. Je nach Ihrem Browser oder Mobilgerät können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies und andere Tracking-Technologien löscht oder Sie darüber informiert, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers oder Mobilgeräts aktiv verwalten. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er keine Cookies annimmt; allerdings können einige Funktionen der Websites ohne die Verwendung von Cookies nicht richtig funktionieren. Wenn Sie mehrere Browser auf Ihrem Gerät verwenden, müssen Sie jeden Browser einzeln anweisen. Obwohl wir unser Bestes tun, um die Datenschutzpräferenzen unserer Nutzer zu berücksichtigen, können wir derzeit nicht auf die von Ihrem Browser eingestellten “Do Not Track”-Signale reagieren.
Sie können die Verwendung Ihrer Daten durch Google Analytics mittels Cookies verhindern, indem Sie https://tools.google.com/dlpage/gaoptout besuchen und das Google Analytics Opt-out Browser Add-on herunterladen.
Einige der Dritten, die auf den Diensten Informationen von Ihnen oder über Sie sammeln, um Ihnen Werbung zukommen zu lassen, die auf Ihren Interessen basiert, sind Mitglieder der Network Advertising Initiative (“NAI”) und/oder der Digital Advertising Alliance (“DAA”). Um mehr über interessenbezogene Werbung zu erfahren und darüber, wie Sie einige dieser Werbemaßnahmen ablehnen können, besuchen Sie bitte die Online-Ressourcen der NAI unter http://www.networkadvertising.org/choices und/oder die Ressourcen der DAA unter www.aboutads.info/choices (für die Ablehnung von Websites). Bitte beachten Sie, dass die Abmeldung von verhaltensbezogener Online-Werbung, die Sie mit einer dieser Methoden vornehmen, nur für den spezifischen Browser oder das Gerät gilt, von dem aus Sie die Abmeldung vornehmen. Darüber hinaus bedeutet die Abmeldung nur, dass die ausgewählten Mitglieder Ihnen keine bestimmte interessenbezogene Werbung mehr zukommen lassen, nicht aber, dass Sie keine zielgerichteten Inhalte und/oder Anzeigen (z. B. von anderen Werbenetzwerken) mehr erhalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Wirksamkeit oder Einhaltung der Opt-out-Optionen oder -Programme von Dritten oder die Richtigkeit ihrer Aussagen zu ihren Programmen.
Sie können den Erhalt von Werbe-E-Mails von uns beenden, indem Sie auf den in solchen Mitteilungen enthaltenen “Abmeldelink” klicken. Wir bemühen uns, alle Abbestellungsanfragen umgehend zu bearbeiten. Sie können sich nicht gegen nicht werbliche produkt- oder dienstleistungsbezogene Mitteilungen (z. B. Kontoverifizierung, Transaktionsmitteilungen, Änderungen/Aktualisierungen von Funktionen des Dienstes, technische und Sicherheitshinweise) entscheiden.
Wenn Sie eine betroffene Person in Europa sind, haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung aller personenbezogenen Daten, die wir über die Dienste über Sie gesammelt haben. Sie haben außerdem das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir über Sie im Rahmen der Dienste erfasst haben, einzuschränken oder ihr zu widersprechen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken oder zu Zwecken, die sich wesentlich von denjenigen unterscheiden, für die sie ursprünglich erhoben oder später von Ihnen genehmigt wurden, verarbeiten (oder an Dritte zur Verarbeitung weitergeben). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für alle Datenverarbeitungen widerrufen, die wir auf der Grundlage der von Ihnen erteilten Einwilligung vornehmen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an die im Abschnitt “Kontakt” angegebene Adresse und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten. Wir können zusätzliche Informationen von Ihnen verlangen, um Ihre Identität zu bestätigen. Bitte beachten Sie, dass wir die Daten so lange speichern, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, und dass wir die Daten auch nach einer Anfrage der betroffenen Person für die Zwecke unserer legitimen Interessen aufbewahren und verwenden können, einschließlich, soweit erforderlich, zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Verhinderung von Betrug und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen.
Wenn Sie Probleme mit der Einhaltung der Vorschriften haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer europäischen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Ihre über unsere Dienste gesammelten Daten können in Großbritannien oder einem anderen Land, in dem NECTAR oder seine Tochtergesellschaften oder Dienstleister Einrichtungen unterhalten, gespeichert und verarbeitet werden. Wenn Sie sich in der Europäischen Union oder in anderen Regionen befinden, in denen die Gesetze zur Datenerfassung und -verwendung von denen des Vereinigten Königreichs abweichen können, beachten Sie bitte, dass wir Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, in ein Land und eine Gerichtsbarkeit übertragen können, die nicht dieselben Datenschutzgesetze haben wie Ihre Gerichtsbarkeit, und Sie stimmen der Übertragung von Informationen in das Vereinigte Königreich oder ein anderes Land, in dem NECTAR oder seine Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen oder Dienstleister Einrichtungen unterhalten, und der Verwendung und Offenlegung von Informationen über Sie, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, zu. Wenn Ihre Daten in Europa erhoben werden, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten vorbehaltlich angemessener oder geeigneter Sicherheitsvorkehrungen, wie etwa Standardvertragsklauseln.
Unsere Dienste sind nicht für Kinder bestimmt. Wir sammeln oder erbitten nicht wissentlich Informationen von Kindern im Sinne des Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA”). Sollten wir erfahren, dass wir versehentlich Informationen über ein Kind gesammelt haben, werden wir diese Informationen so schnell wie möglich löschen.
Unsere Dienste können Links zu Websites oder Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für diese Websites oder Dienste Dritter. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites oder Dienste folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites oder Dienste ihre eigenen Datenschutzrichtlinien und Geschäftsbedingungen haben und dass wir keine Verantwortung oder Haftung für deren Richtlinien übernehmen. Links sollten auf eigene Gefahr angeklickt werden, und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die geltenden Datenschutzrichtlinien und Geschäftsbedingungen jeder Website oder Dienstleistung Dritter zu überprüfen.
Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst und setzen physische, administrative und technologische Sicherheitsvorkehrungen ein, um die Integrität und Sicherheit aller über unsere Website erfassten Daten zu gewährleisten. Wenn Sie über einen gemeinsam genutzten Computer auf die Website zugreifen, empfehlen wir Ihnen, sich vor Beendigung Ihrer Browser-Sitzung von Ihrem Konto abzumelden. So können Sie verhindern, dass Ihr Konto von einer anderen Person als Ihnen selbst genutzt wird. Leider ist die Online-Übertragung von Informationen nicht völlig sicher. Obwohl wir uns bemühen, alle über die Dienste gesammelten Informationen zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer über die Dienste gesammelten und/oder übermittelten Informationen nicht garantieren. Jede Übermittlung von Informationen erfolgt auf eigene Gefahr. Wir sind nicht verantwortlich für die Umgehung von Datenschutzeinstellungen oder Sicherheitsmaßnahmen, die wir anbieten.
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