Wann wurde Nectar Medical Vapes gegründet?

Nectar Medical Vapes wurde im Oktober 2017 gegründet.

Eine einfache Antwort – nein.

1. Conditioning: Upon receiving Nectar v2 vaporizer, charge it until fully charged. Once it has reached full battery, remove the charger and turn on your vaporizer by clicking the ‘ON’ button 3 times. Set it to the maximum temperature by pressing/holding the ‘+’ (plus sign) and then click the ‘ON’ button again to start heating. Allow the empty chamber to heat for 5 minutes in preparation for its first use (the vaporizer has a built in 5 timer and will turn itself off).

Note: Heating the empty chamber to maximum temperature should only be done once before its first use, not before each session.

2. Filling your chamber: Whilst the vaporizer is turned off you can load it with your chosen constituents. Avoid grinding herb to the extend you would when using papers as this will restrict airflow and use up more herb than necessary. Fill the chamber up roughly half way and avoid compacting the herb as this will also end up restricting the airflow whilst using more than you need. Once ready, turn on your vaporizer and select your desired temperature setting.

Note: Dry Herb has 100s of elements, each with different boiling points meaning that you can itemise these elements with different settings. It is important to know that the optimum temperature is subjective to each individual, however to find your preferred temperature we recommend to start at around 190C and increase the setting by 10C until you have found your sweet spot. Click here to read more about compound itemisation.

Tip: Once the vaporizer vibrates, wait another 15s seconds or so to allow for the temperature to spread evenly.

Tip: Reuse your herb until it is completely discoloured. This is usually around 3 sessions depending on your temperature setting and session length.

3. Cleaning Your Device: You should clean your device once every 10 sessions. The key parts to clean is the chamber and its filters which can simply be cleaned using the brush provided within the box.

3a. Chamber: For more stubborn residue empty your chamber and pad it down with a cloth or cotton pad soaked in iso alcohol for around a minute (this should lift the residue which can then be wiped clean with a new cotton pad). Finally, pad the chamber with a new cotton pad dipped in warm water, before padding dry with a clean cotton pad.

3b. Filters: For those who don’t want to spend money on a new filter pack. Any smaller pieces such as the chamber mesh and the ceramic mouthpiece can be cleaned by soaking them in iso alcohol for 20 seconds and then wiping them clean, and then running them under warm water before wiping dry.

Note: If your mouthpiece or any other parts have run their course, you can purchase new ones on the website.

My Nectar v2 dry herb vape turns off after about 5 minutes, is this an issue?

Mein Nectar v2 Verdampfer für trockene Kräuter schaltet sich nach etwa 5 Minuten aus, ist das ein Problem?

The metallic pole that comes with the Nectar v2 vape has snapped, how can I get another?

Die Metallstange, die mit dem Nectar v2 Vape geliefert wird, ist abgebrochen, wie kann ich eine andere bekommen?

Ich habe versehentlich die Temperatureinstellung von Grad Celsius auf Grad Fahrenheit (oder umgekehrt) umgestellt – wie ändere ich sie wieder?

Einfache Antwort – Sie können die Taste – (Minus) gedrückt halten.

Wie lange hält eine volle Kammer mit getrockneten Kräutern?

Die Antwort darauf ist völlig subjektiv, abhängig von der Temperatur, bei der Sie es verwenden, wie groß Ihre Lunge ist und Ihren eigenen Vorlieben. Wir empfehlen ca. 3 Runden bei ca. 180 C.

Was ist die optimale/beste Temperatur, um trockene Kräuter zu verdampfen?

Unser bester Rat wäre, damit zu experimentieren, bis Sie Ihr Optimum gefunden haben. Wir würden sagen, beginnen Sie bei etwa 150 ° C und arbeiten Sie sich in Schritten von 10 ° C nach oben, bis Sie Ihre bevorzugte Temperatur gefunden haben, und verwenden Sie sie dann für unterschiedliche Zeiträume, um zu sehen, wann Ihre Kräuter müssen gewechselt werden.

Wie groß ist die Kammer?

Die Abmessungen der Kammer betragen 5 mm x 10 mm x 10 mm und können zwischen 0,25 und 0,7 g aufnehmen. Wir empfehlen, die trockenen Kräuter nicht zu pressen/komprimieren, da dies zu einem Verlust des Luftstroms führen kann.

Wo erhalte ich weitere Kammerspacer/Füller?

Sie können unser Zubehörpaket erwerben, das 8 Nectar v2-Kammerfilter enthält.

Wird dies in einer diskreten Verpackung geliefert?

Die Verpackung, die Sie sehen, wird in einen Karton eingewickelt. Wenn es also veröffentlicht wird, können Sie nicht sehen, was der Artikel ist, aber wenn jemand die Verpackung auspackt, wird er die Nectar v2 Trockenkräuter-Vape-Verpackung entdecken.

Ich scheine nicht viele Dampfwolken zu bekommen, mache ich etwas falsch?
  • Alle unsere Vaporizer wurden so konzipiert, dass sie so diskret wie möglich sind, daher ihre tragbare Größe und die Entscheidung, Wolken zu vermeiden. Sie sollten also nicht erwarten, dass sich einer unserer Inhalatoren wie einige der E-Zigaretten verhält, die Sie durch ihre nebligen Dampfwolken sehen. Wir befinden uns in einer Zeit, in der einige Vaporizer aufgrund der Menge an erzeugtem Dampf, der in den privaten Raum von Nicht-Dampfern eindringt, negative Presse erhalten, daher unsere Entscheidung, diskrete Vaporizer zu entwickeln. Lassen Sie sich davon nicht abschrecken, Wolken bestimmen nicht, ob ein Inhalator gut funktioniert oder nicht.
  • Beachten Sie auch, dass Sie eine Kammer im Verdampfer erhitzen, die wiederum Ihre Zutaten erhitzt. Beachten Sie die Arbeitserwärmung und nicht das Brennen. Du solltest nicht zu viel Nebel/Dampf erwarten, was einer der Gründe dafür ist, dass das Verdampfen gesünder ist als das Rauchen von allem, was brennt.
  • Natürlich weichen wir hier von unserem eigenen Urteil ab und haben Ihren Vape nicht im Detail gesehen. Wenn Ihr Öl also nicht abläuft oder Ihre trockenen Kräuter nach 3-4 Sitzungen keine dunklere Farbe annehmen, können Sie ihn gerne an senden uns und wir schauen es uns an und tauschen es bei Bedarf innerhalb von 24 Stunden aus.
  • Wenn Sie dennoch mehr Wolken möchten, haben wir ein paar Tipps für Sie:
    Lassen Sie Ihren Vape für weitere 20 Sekunden, nachdem der Vape vibriert, bevor Sie ziehen, da dies genug Zeit für die Erwärmung der Zutaten gibt.
    Versuchen Sie langsam und gleichmäßig durch das Mundstück zu ziehen – das geht immer am besten.
Kann ich den Nectar v2 Vape mit Ölen oder Wachsen verwenden?

Der Nectar v2 Vape sollte nur mit trockenen Kräutern verwendet werden. Wir haben jedoch zwei Vaporizer, die sowohl mit trockenen Kräutern als auch mit Wachsen kompatibel sind, den Nectar Gold Vaporizer und den Nectar Platinum Vaporizer.

Ist Keramik enthalten? Was ist das Material des Ofens?

Ja – der Nectar v2 Vaporizer hat einen Keramikofen (sowie einen isolierten Luftstromweg), um ein sanftes, kühles und schmackhaftes Dampferlebnis zu gewährleisten.

Müssen Sie den Knopf drücken, um zu rauchen?

Nein – die Taste am NECTAR v2 Vape sollte nur zum Ein- und Ausschalten verwendet werden. Sobald das Gerät die gewünschte Temperatur erreicht hat, können Sie einfach inhalieren.

Müssen die Mini-Abstandshalter (Kammerfilter) unten oder oben in der Kammer platziert werden?

Die Abstandshalter sollten am Boden der Kammer platziert werden (wobei der Boden am weitesten vom Kammerdeckel entfernt ist), um sie sauber zu halten und ein Verstopfen des Luftlochs zu vermeiden.

Welche Kontrolle hast du über die Temperatur?

Die Dampfqualität kann durch Anpassen der Einstellung in 5-C-Schritten zwischen 100 C und 225 C gesteuert werden

Riecht es, wenn es das trockene Kraut erhitzt?

Eine einfache Antwort – nein.

Verwendet es Konvektion oder Leitung?

Der Nectar v2 Trockenkräuter-Vape verwendet überwiegend Konvektion als Form, um seine ausgewählten Bestandteile zu erhitzen. Da der Ofen jedoch mit einigen der trockenen Kräuter in Kontakt steht, findet auch eine Konduktion statt, da ein Teil der Wärme von der Ofenfront auf die Bestandteile übertragen wird.

Ist es am besten, vor dem Packen der Kammer zu mahlen?

Kurze Antwort: Ja
Lange Antwort: Ja, das Mahlen vergrößert die Oberfläche Ihres Krauts und erhöht somit die Reaktionsgeschwindigkeit, wodurch es im Wesentlichen leichter zu erhitzen ist. Aus dem gleichen Grund ist es einfacher/schneller, einen Teelöffel Zucker in einen Tee zu mischen, als einen Würfel Zucker (eine Analogie, die Ihnen helfen kann, das „Warum“ zu verstehen). Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie die trockenen Kräuter nicht verdichten, da dies weniger Raum für den Luftdurchgang lässt und einen engeren Luftstrom verursacht.

Mein Nectar v2 Verdampfer für trockene Kräuter scheint nicht zu vibrieren.

Bitte überprüfen Sie die Einstellung. Sie können die Vibration ein-/ausschalten, indem Sie die Taste + (Plus) gedrückt halten.

My Nectar v2 dry herb vape fluctuates between the set temp and 1 degree below, is this an issue?

The fluctuating is supposed to happen. The device saves battery by heating when required. This means it may temporarily stop heating for a few seconds when reached the required temp, the second it drops 1 degree, it heats again.

How do I change the mouthpiece as it comes with a spare?

You simply pull it out. It’s held in place by two bearings on springs and they will give way once you start pulling the mouthpiece out.

Ist ein Ersatz-Räumstab möglich? Ich habe ein Paket mit Zubehör gekauft, aber es war keins dabei.

Ja – Sie können einen Ersatz-Räumstab in unserem Amazon-Shop kaufen, indem Sie hier klicken.

(Der Clearing Rod ist zu groß für das Filterpaket und wird daher separat verkauft).

Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?

Alle Bestellungen werden von Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden versandt. Einmal versandt:

Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich werden innerhalb von 3 Werktagen geliefert.

EU-Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert.

Weltweite Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen geliefert.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit einem Link zu Ihrer Tracking-Nummer. Wenn Sie ein NECTAR-Konto haben, ist dieser Link auch im Abschnitt „Bestellverlauf“ Ihres Kontomenüs verfügbar. Sie können den aktuellen Status und Standort Ihrer Sendung sehen, herausfinden, ob Ihre Sendung zugestellt wurde und wer dafür unterschrieben hat, indem Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf der Sendungsverfolgungsseite von UPS kopieren und einfügen

Liefern Sie an Postfachadressen?

Ja

In welcher Verpackung wird meine Bestellung geliefert?

Ihre Bestellung wird in einer diskreten Kartonverpackung von dem an der Kasse ausgewählten Kurier versandt. Auf der Außenseite der Schachtel sind keine NECTAR-Logos sichtbar.

Was mache ich, wenn mein Paket verloren geht?

Bitte kontaktieren Sie NECTAR über  [email protected]. Wir arbeiten mit UPS-Diensten zusammen, um Ihre Sendung wiederzuerlangen.
Bitte beachten Sie: Beschädigte oder fehlende Waren müssen uns innerhalb von 48 Stunden nach dem Lieferdatum gemeldet werden. Andernfalls kann die Reklamation vom Spediteur abgelehnt und von unserer Rückgabe-/Umtauschrichtlinie ausgeschlossen werden. Bei Fragen zu unseren Richtlinien können Sie sich gerne an uns wenden.

Was ist, wenn mein Paket beschädigt ist?

Bitte überprüfen Sie den Zustand Ihres Pakets, bevor Sie es unterschreiben. Wenn es beschädigt ist, unterschreiben Sie es nicht und geben Sie es dem Kurier zurück, der es an uns zurücksendet. Wenn Sie erst nach der Zustellung feststellen, dass Ihr Paket beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte über [email protected].
Bitte beachten Sie: Beschädigte oder fehlende Waren müssen uns innerhalb von 48 Stunden nach dem Lieferdatum gemeldet werden. Andernfalls kann die Reklamation vom Spediteur abgelehnt und von unserer Rückgabe-/Umtauschrichtlinie ausgeschlossen werden. Bei Fragen zu unseren Richtlinien können Sie sich gerne an uns wenden.

Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem meine Bestellung versandt wurde?

Wenn Sie Ihre Tracking-Informationen per E-Mail erhalten haben, können wir die Lieferadresse nicht ändern. Es ist möglicherweise möglich, Ihre Lieferinformationen zu ändern, indem Sie sich an den Kundendienst von UPS wenden.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Bestellungen werden von Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden versandt.

Wo liefern Sie?

Weltweit

Rücknahmegarantie

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem neuen NECTAR-Produkt zufrieden sind, verstehen jedoch, dass Sie Waren möglicherweise an uns zurücksenden müssen. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie Ihr NECTAR-Produkt über einen autorisierten Händler gekauft haben, alle Verkäufe endgültig sind und Sie sich für alle Rücksendungen an deren Kundendienst wenden müssen. Diese Rückgaberichtlinie gilt nur für Einkäufe, die direkt über nectarmedicalvapes.com getätigt wurden. Wenn Sie bei der Ankunft feststellen, dass Ihr NECTAR-Produkt fehlerhaft ist, haben Sie innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum Anspruch auf einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Wenn Sie ein Produkt aus anderen Gründen zurückgeben möchten, akzeptieren wir unbenutzte und ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum gegen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 %. Versandkosten werden bei Rücksendungen nicht erstattet. Bitte kontaktieren Sie uns für Rücksenderichtlinien. Kundenspezifische Verdampfereinheiten haben nur Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum, wenn sie nachweislich fehlerhaft sind. Wenn Ihr NECTAR-Produkt, das auf der Website nectarmedicalvapes.com gekauft wurde, nach der Lieferung fehlerhaft wird, empfehlen wir Ihnen dringend, sich direkt an uns zu wenden, um einen Garantieersatz zu erhalten. Dies ist oft der schnellste Weg, um eine Störung zu beheben. Sie können unsere Garantiebestimmungen hier einsehen. Wenn fehlerhafte Waren an uns zurückgesendet werden sollen, kontaktieren Sie uns bitte entweder per Telefon: +447732415188, WhatsApp: +447732415188 oder E-Mail ([email protected]) für Rücksenderichtlinien.

Wenn Sie feststellen, dass Ihr auf der Website nectarmedicalvapes.com gekauftes NECTAR-Produkt bei der Ankunft sichtbar beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Einzelheiten zum Schaden. Dies wird uns erheblich dabei helfen, die Angelegenheit bei unserem beauftragten Kurier anzusprechen. Sobald die beschädigte Ware wieder in unserem Lager eingegangen ist, ersetzen wir sie. Alle fehlenden, falschen und defekten Artikel müssen innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung gemeldet werden. Sobald die beschädigte oder falsche Ware wieder in unserem Lager eingegangen ist, werden wir sie entsprechend ersetzen. Bitte kontaktieren Sie uns für Rücksenderichtlinien. Für den Fall, dass Ihre Bestellung von der Website nectarmedicalvapes.com versehentlich dupliziert wurde, benachrichtigen Sie uns bitte so schnell wie möglich, um Richtlinien für die Rücksendung zu erhalten.

Versandkosten

Sie sind für den Versand an uns verantwortlich (wir empfehlen Ihnen, das Paket zu versichern und die Sendungsverfolgungsnummer zu notieren). Wir übernehmen die Versandkosten für Ihr Ersatzgerät zurück zu Ihnen. Bei internationalen Lieferungen können Zoll- und Abgabengebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

Wie lange dauert die Garantie?

Alle NECTAR-Produkte werden mit einer eingeschränkten Garantie von zwei (2) Jahren ab dem Datum des Einzelhandelskaufs durch den ursprünglichen Käufer geliefert. Die Garantie muss durch Ausfüllen des Formulars „Garantieregistrierung“ innerhalb eines (1) Monats ab Kaufdatum aktiviert werden: www.nectarmedicalvapes.com/warranty/

Was deckt die Garantie ab?

NECTAR garantiert nur alle NECTAR-Produkte gegen Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch für 12 Monate (sofern nicht verlängert) ab dem Datum des Einzelhandelskaufs auf www.nectarmedicalvapes.com und bei autorisierten NECTAR-Händlern durch den ursprünglichen Käufer (diese beschränkte Garantie ist NICHT übertragbar auf Nachkäufer). Die Garantie gilt nicht, wenn Sie über einen nicht autorisierten Drittanbieter kaufen. Wenden Sie sich bitte an den NECTAR-Kundendienst, um festzustellen, ob ein Drittanbieter berechtigt ist, NECTAR-Produkte zu verkaufen

Was wird Nectar tun?

Wenn ein gültiger Anspruch im Rahmen dieser beschränkten Garantie innerhalb der Garantiezeit eingeht, repariert Nectar nach eigenem Ermessen das fehlerhafte Gerät oder tauscht das Gerät gegen ein generalüberholtes Gerät aus.

Außer wie hierin angegeben, gibt Nectar keine andere ausdrückliche Garantie, es sei denn, dies ist durch die Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit vorgeschrieben.

Was wird NICHT von der Garantie abgedeckt?

1.Alle Nicht-NECTAR-Produkte.

2. Schäden, die durch Unfall, Missbrauch, Missbrauch, Überschwemmung, Feuer, Erdbeben oder andere äußere Ursachen verursacht wurden;

3. Schäden, die dadurch verursacht wurden, dass das Gerät Feuchtigkeit (z. B. Flüssigkeiten, Wasser, Regen, extreme Feuchtigkeit, ungewöhnlich starkes Schwitzen oder andere Feuchtigkeit) oder extremen Temperatur- oder Umgebungsbedingungen (z. B. Sand, Lebensmittel, Schmutz oder ähnliche Substanzen) ausgesetzt oder damit in Kontakt gekommen ist ;

4. Schäden, die durch den Betrieb des Geräts außerhalb der von NECTAR in der Gerätedokumentation beschriebenen zulässigen oder bestimmungsgemäßen Verwendung entstehen;

5. Schäden durch Konzentrate, den Konzentratadapter oder Wachse;

6. Ein Gerät oder Teil, das modifiziert wurde, um die Funktionalität oder Leistungsfähigkeit zu ändern;

7. Schäden am Gerät, die (1) auf Zubehör oder Anbauteile zurückzuführen sind, die nicht von NECTAR zugelassen oder empfohlen wurden, oder (2) auf Zubehör oder Anbauteile zurückzuführen sind, die von NECTAR zugelassen oder empfohlen wurden, deren Verwendung jedoch außerhalb der normalen oder empfohlenen Verwendung lag;

8. Kosmetische Schäden, die durch Verschleiß entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen und zerbrochenes Plastik;

9. Jedes Gerät, dessen Seriennummer manipuliert, gelöscht oder unkenntlich gemacht wurde oder nicht echt ist; Und

10. Normale Leistungsminderung der Batterien oder Nichtbeachtung der Reinigungsanweisungen. Bitte wenden Sie sich an den NECTAR-Kundendienst, um weitere Informationen zur Batterieverschlechterung zu erhalten.

11. Darüber hinaus führt das Öffnen, Zerlegen oder Manipulieren Ihres Geräts in irgendeiner Weise zum Erlöschen dieser beschränkten Garantie.

Wie erhalten Sie Service?

Um Serviceleistungen im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie zu erhalten, muss der Erstkäufer Folgendes tun:

  1. Lesen Sie diese 12-monatige eingeschränkte NECTAR-Garantie, um zu bestätigen, dass für das Gerät hierunter eine Garantie besteht.
  2. Ein Kaufbeleg kann angefordert werden, bevor ein Garantieersatz geleistet wird. Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg oder andere Kaufnachweise für Ihre Unterlagen auf.
  3. Es wird empfohlen, kurz nach dem Kauf und vor dem Einreichen einer Anfrage für Garantieunterstützung und zu Ihrer Bequemlichkeit das Kaufdatum im Einzelhandel und die Seriennummer des Geräts zu registrieren, da beide erforderlich sind, um das Start-/Enddatum der eingeschränkten Garantie festzulegen.
  4. Wenn zum Zeitpunkt der Anforderung des Garantieservices kein Kaufdatum registriert ist oder NECTAR keine Aufzeichnungen über das Kaufdatum zur Verfügung gestellt oder NECTAR anderweitig zur Verfügung stehen, werden die Start- und Enddaten der Garantie anhand des Herstellungsdatums des Geräts anhand der Seriennummer des Geräts bestimmt .
  5. Wenden Sie sich an den NECTAR-Kundendienst, um den Garantieservice zu arrangieren, indem Sie eine Support-Anfrage senden, die so viele Details wie möglich zum aufgetretenen Problem enthält, um einen schnellen Service zu gewährleisten.

Bitte beachten Sie:

  1. Der NECTAR-Kundendienst kann zusätzliche Details über das Gerät anfordern, einschließlich Bilder oder Videos, und versuchen, allgemeine Probleme zu beheben, bevor der Geräteaustausch genehmigt wird.
  2. Alle für den Garantieservice zugelassenen Geräte müssen an NECTAR zurückgesendet werden, bevor ein Ersatzgerät bereitgestellt wird. Bitte beachten Sie: NECTAR ist nicht verantwortlich für verlorene Pakete, wenn Ihr Paket nicht mit dem von uns bereitgestellten Etikett gescannt wurde.
  3. Originalkäufer, die Geräte zum Austausch einsenden, unterliegen einer Altersüberprüfung. NECTAR gewährt diese eingeschränkte Garantie nur gegenüber Käufern, die das gesetzliche Mindestalter für den Kauf des Geräts haben.
Was ist der Geltungsbereich von NECTAR und Ihre Rechte und Pflichten?
  1. In keinem Fall haftet NECTAR für finanzielle Schäden oder andere Verluste, die sich aus einem Gerätedefekt oder -ausfall ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzungsausfall, Zeitverlust oder Unannehmlichkeiten oder Neben- oder Folgeschäden.
  2. ALLE STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN, EINSCHLIESSLICH GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTFÄHIGKEIT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, SIND AUF DIE DAUER DIESER BESCHRÄNKTEN GEWÄHRLEISTUNG BEGRENZT.
  3. Einige Gerichtsbarkeiten erlauben keine Beschränkungen der Dauer einer stillschweigenden Garantie und/oder den Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht, sodass die oben genannten Beschränkungen oder Ausschlüsse möglicherweise nicht auf Sie zutreffen. Diese eingeschränkte Garantie gibt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie haben möglicherweise auch zusätzliche Rechte basierend auf Ihren Gerichtsbarkeiten.
  4. NECTAR ist nicht verantwortlich für und ist nicht an zusätzliche Garantien gebunden, die von Einzelhändlern gewährt werden, und autorisiert keine andere Person, Verpflichtungen oder Haftungen in Verbindung mit einem seiner Geräte einzugehen oder zu übernehmen.
Fälschung

Der Kampf gegen nicht autorisierte und gefälschte Geräte ist ein langfristiges Bekenntnis zu Qualität und Service von NECTAR. NECTAR rät Verbrauchern, beim Kauf von Geräten von nicht autorisierten Wiederverkäufern vorsichtig zu sein. Obwohl NECTAR den Opfern von Fälschungen helfen möchte, sind wir nicht in der Lage, Geld zu erstatten, das für den Kauf rechtsverletzender oder gefälschter Waren verwendet wurde, noch helfen wir bei der Beilegung von Streitigkeiten.

Was kann ich erwarten, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?

Eine Bestätigung mit Ihren Bestelldaten wird per E-Mail an gesendet.

Kann ich Artikel zu einer bestehenden Bestellung hinzufügen?

Wir können eine Bestellung nicht mehr ändern, sobald sie bestätigt wurde. Wir empfehlen, eine neue Bestellung zu erstellen und eine E-Mail an [email protected] zu senden. Wir werden uns bemühen, Ihre Bestellungen im Lager zu einer Sendung zusammenzufassen.

Ich erhalte beim Check-out eine Fehlermeldung, dass meine Karte abgelehnt wurde?

Sie sollten sich vergewissern, dass die von Ihnen eingegebenen Rechnungsinformationen mit den Daten übereinstimmen, die für Sie bei Ihrer kartenausgebenden Bank hinterlegt sind, da Inkonsistenzen in der Rechnungsadresse dazu führen, dass Ihre Karte abgelehnt wird, zusätzlich zu unzureichendem Guthaben. Bitte beachten Sie! Abgelehnte Transaktionen erscheinen auf Ihrer Abrechnung als ausstehende Transaktionen. Diese ausstehenden Transaktionen werden vorübergehend von Ihrem Kontostand abgezogen und innerhalb von 5 Tagen von Ihrem Konto gelöscht. Diese Gelder werden nicht von NECTAR gehalten. und der schwebende Status kann nur von Ihrer Bank entfernt werden.

Ich habe meine Bestellbestätigungs-E-Mail nicht erhalten?

Bitte überprüfen Sie, ob die Bestätigungs-E-Mail nicht in Ihrer Spam-Mail gelandet ist. Möglicherweise möchten Sie unsere E-Mail in Ihren Kontakten speichern, um dies in Zukunft zu verhindern. Wenn Sie ein NECTAR-Konto erstellt haben, können Sie Ihre Bestelldetails, den Status und den Verlauf im Abschnitt „Letzte Bestellungen“ im Kontomenü einsehen. Wenn Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben oder Ihre Bestellung nicht auf Ihrer Kontoseite sehen können, kontaktieren Sie uns bitte über [email protected] und jemand wird sich darum kümmern.

Kann ich einen Artikel für eine Rückerstattung zurückgeben? Wie?

Bitte recherchieren Sie das Produkt, an dem Sie interessiert sind, vor dem Kauf sorgfältig. Rückerstattungen sind nur für neue und unbenutzte Geräte möglich, die innerhalb von 14 Tagen auf www.nectarmedicalvapes.com gekauft wurden. Wenn das manipulationssichere Siegel beschädigt ist, kann keine Rückerstattung gewährt werden.

Wie schnell wird meine Bestellung versendet?

Alle Bestellungen werden von Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden versandt.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung nach dem Versand?

Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich werden innerhalb von 3 Werktagen geliefert.

EU-Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert.

Weltweite Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen geliefert.

Ich habe ein Produkt bestellt und dann festgestellt, dass ich eine aktualisierte Version für etwas mehr hätte bekommen können, kann ich die Differenz bezahlen und upgraden?

Sie können dies tun, indem Sie Ihr vorhandenes Produkt zurücksenden, solange es unseren Rückgaberichtlinien entspricht. Das zurückgegebene Gerät muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden und das Siegel wurde nicht gebrochen.

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